Uncategorised

1/ INFORMAČNÍ POVINNOST PRODÁVAJÍCÍHO

Obecná informační povinnost

Dle § 14 odst. (1) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele (dále jen „ZOS“), „prodávající informuje spotřebitele jasným, srozumitelným a snadno dostupným způsobem o subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, který je pro daný typ nabízeného, prodávaného, poskytovaného nebo zprostředkovaného výrobku nebo služby věcně příslušný. Informace musí zahrnovat též internetovou adresu tohoto subjektu. Jestliže prodávající provozuje internetové stránky, uvede tyto informace i na těchto internetových stránkách. Pokud smlouva uzavřená mezi prodávajícím a spotřebitelem odkazuje na obchodní podmínky, uvede informace podle věty první a druhé rovněž v těchto obchodních podmínkách“.

Prodávající, za předpokladu, že naplní dikci zákona, může způsob poskytování informací přizpůsobit charakteristikám svého podnikání. Jednou z forem, jak tuto zákonnou informační povinnost naplnit, mohou být i tzv. reklamační řády vydávané podnikatelem. S výjimkou oblasti telekomunikací, služeb finančního trhu a energetiky (podrobné vymezení v § 20e ZOS) je subjektem mimosoudního řešení sporů Česká obchodní inspekce.

Prodávající může použít např. tuto nebo podobnou formulaci:

„V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR 
Gorazdova 1969/24 
120 00 Praha 2

E-mail:Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript., Web: coi.gov.cz/informace-o-adr/

Pokud prodávající provozuje internetové stránky, je třeba informaci o subjektu mimosoudního řešení sporů zveřejnit také na těchto stránkách. Stejně tak, využívá-li prodávající standardizované obchodní podmínky, je povinen informaci o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů uvést také zde.

Vaše dotazy velmi rádi a rychle zodpovíme.

Napište nám:
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. 

Na Vaše zprávy, poptávky či objednávky odpovídáme nejpozději do 24 hodin od obdržení zprávy. Pokud od nás email do této doby nedostanete, podívejte se rovněž do spamu /nevyžádané pošty/. V několika málo případech se rovněž může stát, že zpráva není doručena. Z tohoto důvodu bychom Vás chtěli požádat o uvedení telefonního čísla u Vašeho kontaktu. Nebudeme Vás nijak obtěžovat po telefonu, jenom nám tím dáte možnost ověřit si doručení naší odpovědi. Děkujeme.

Tel. +420 603 827 575
Tel. +420 499 776 555

Adresa:
Žacléř - Prkenný Důl
542 01

Provozovatel: 
firma: Arrakis, s.r.o. 
IČO: 60109637, DIČ CZ60109637
Revoluční 264, 542 01 Žacléř

Společnost je zapsána v obchodním
rejstříku vedeném u Krajského soudu
v Hradci Králové, oddíl C, vložka 5303  

Přijmeme servírku/číšníka do pensionu&restaurace Zelený Mlýn, celoroční zaměstnání v případě zájmu psát Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. nebo tel. +420 603 827575

Pro skupinové 1 denní zájezdy na lyžovačku je k dispozici bus zdarma 

V případě zájmu nás kontaktujte na telefonním čísle 603827575, nebo Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. 

Za pensionem Zelený Mlýn máme technicky vysněžovaný dětský park – 1 vlek délky 70m a dětský lyžařský kolotoč
Park můžete využívat individuálně nebo v rámci výuky v lyžařské škole.

Spolupracujeme s 2 lyžařskými školami

Ski school FUN

Kontakt:
Bc. Jan Kuželka, IČO: 72916435
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Tel. +420 608 928 911

SNB & SKI

Kontakt:
Mgr. Jakub Včeliš, IČO: 09616811
jakub.vceliš@seznam.cz
Tel. 730 874 444
www.snbschool.cz

 Kontakt : Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript., tel. +420 773 599 749 

Půjčovna lyžařského vybavení
Ceník na sezónu 2025 / 2026

Drobné servisní práce Kč 50,-
Běžecký komplet cena jako ski/snb komplet. Uvedené ceny jsou v Kč, včetně 21% DPH.  Platba kartou nebo hotovostí v CZK, EUR, PLN.